AUTH REFERENCE

jilivo লগইন পৃষ্ঠা থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম ও স্পোর্টস বেটিং লবি সরাসরি খুলে যাবে। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করতে পারবেন...

দ্রুত লগইন প্রসেসমোবাইল ও ডেস্কটপ সাপোর্টসিকিউর অ্যাকাউন্ট এক্সেসএক ক্লিকে লবি

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

লগইন পৃষ্ঠায় কীভাবে প্রবেশ করবেন

এই পৃষ্ঠায় আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিন। লগইন বাটনে ক্লিক করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলবে যেখানে ব্যালেন্স, গেম লবি ও পেমেন্ট সেকশন দেখতে পাবেন। নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে চাইলে রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করুন এবং মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করুন। লগইন সেশন সক্রিয় থাকবে যতক্ষণ আপনি লগ আউট না করবেন বা ব্রাউজার বন্ধ করবেন। মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে একই লগইন তথ্য কাজ

করে।

পেমেন্ট অপশন

লগইন করার পর কোন পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করবেন

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর ডিপোজিট সেকশনে bKash, Nagad এবং Rocket দেখতে পাবেন। প্রতিটি পেমেন্ট মেথড লগইন করা অবস্থায় সক্রিয় থাকে এবং আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে ট্রানজেকশন কনফার্ম করতে...

bKash লগইন করার পর bKash অপশনে ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল...

Nagad Nagad সিলেক্ট করার পর আপনার ওয়ালেট নম্বর এন্টার করুন এবং...

Rocket Rocket অপশন থেকে আপনার ওয়ালেট নম্বর দিয়ে ডিপোজিট কনফার্ম করুন।...

সাপোর্ট চ্যানেল

লগইন সমস্যার জন্য কোথায় যোগাযোগ করবেন

লগইন করতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর দিয়ে সরাসরি...

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন সিকিউরিটি কীভাবে কাজ করে

আপনার লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং প্রতিটি লগইন সেশন ট্র্যাক করা হয় আপনার ডিভাইস আইডি দিয়ে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা SMS ভেরিফিকেশন পাঠাই...

SSL এনক্রিপশন

লগইন পৃষ্ঠা এবং সমস্ত পেমেন্ট পেজ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য কেউ দেখতে পারে না...

দুই ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন

লগইন করার পর সেটিংসে গিয়ে দুই ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন। প্রতিটি লগইন সেশনে SMS কোড পাঠানো হবে এবং কোড এন্টার...

ডিভাইস ট্র্যাকিং

আমরা প্রতিটি লগইন সেশনের ডিভাইস আইডি, ব্রাউজার টাইপ এবং IP ঠিকানা লগ করি। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে ইমেইল নোটিফিকেশন...

পাসওয়ার্ড রিসেট

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পৃষ্ঠায় Forgot Password লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে রিসেট লিঙ্ক পাঠানো হবে এবং লিঙ্কে...

সেশন ম্যানেজমেন্ট

লগইন করার পর আপনার সেশন সক্রিয় থাকে তিরিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকার পর অটো লগ আউট হয়। সেটিংসে গিয়ে সেশন টাইম...

অ্যাক্টিভিটি লগ

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন অ্যাক্টিভিটি লগ দেখতে পাবেন যেখানে তারিখ, সময়, ডিভাইস এবং লোকেশন লেখা থাকে। সন্দেহজনক লগইন দেখলে সরাসরি সাপোর্ট...

মোবাইল ও ডেস্কটপে লগইন করার পার্থক্য

একই লগইন তথ্য দিয়ে মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ ব্রাউজার উভয় জায়গায় অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। মোবাইলে লগইন করলে আপনার স্ক্রিনে টাচ ফ্রেন্ডলি বাটন দেখাবে এবং লবি ভার্টিক্যাল স্ক্রলে সাজানো...

মোবাইল লগইন স্পিড

মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন পৃষ্ঠায় ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে এক ক্লিকে অ্যাকাউন্ট খুলবে। লগইন স্পিড তিন সেকেন্ডের মধ্যে এবং লবি সরাসরি লোড হয়। সেভড পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে পারেন।

ডেস্কটপ লগইন ইন্টারফেস

ডেস্কটপ ব্রাউজারে লগইন করলে বড় স্ক্রিনে লবি গ্রিড ভিউতে দেখাবে এবং একাধিক গেম ট্যাবে খুলতে পারবেন। লগইন ফর্ম স্ক্রিনের কেন্দ্রে দেখাবে এবং কিবোর্ড শর্টকাট দিয়ে দ্রুত লগইন করতে পারবেন।

একাউন্ট সিঙ্ক

মোবাইল বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই লগইন করুন না কেন আপনার ব্যালেন্স, গেম হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট সেটিংস উভয় জায়গায় সিঙ্ক হয়। একই সময়ে দুই ডিভাইসে লগইন করতে পারবেন না।

পাসওয়ার্ড সেভ

মোবাইল ও ডেস্কটপ ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সেভ করার অপশন পাবেন এবং পরবর্তী লগইন সেশনে অটোফিল কাজ করবে। তবে পাবলিক ডিভাইস থেকে লগইন করলে পাসওয়ার্ড সেভ করবেন না।

লবি লোড সময়

লগইন করার পর মোবাইলে লবি চার থেকে পাঁচ সেকেন্ডে লোড হয় এবং ডেস্কটপে তিন সেকেন্ডে। স্লো ইন্টারনেটে লবি প্রিলোডার দেখাবে এবং লোড শেষ হলে গেম লিস্ট দেখতে পাবেন।

অটো লগ আউট

মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে তিরিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে অটো লগ আউট হয় এবং আবার লগইন করতে হবে। সেটিংস থেকে অটো লগ আউট টাইম পরিবর্তন করতে পারবেন।

ডিভাইস স্যুইচ

মোবাইল থেকে লগইন করে পরে ডেস্কটপে সুইচ করলে আগের সেশন বন্ধ হয়ে যায় এবং নতুন লগইন সেশন শুরু হয়। এটি নিরাপত্তার জন্য এবং দুই জায়গায় একসাথে লগইন থাকবে না।

লগইন করার পর কী কী দেখবেন

লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলবে যেখানে ব্যালেন্স, গেম লবি লিঙ্ক, ডিপোজিট বাটন এবং প্রোফাইল সেটিংস দেখতে পাবেন। উপরের মেনুতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং...

ড্যাশবোর্ড ভিউ

লগইন করার পর ড্যাশবোর্ড স্ক্রিনে আপনার কারেন্ট ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক গেম হিস্ট্রি এবং পেন্ডিং উইথড্র রিকোয়েস্ট দেখতে পাবেন। ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি ডিপোজিট বা গেম লবিতে যেতে পারবেন। ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট হয়।

গেম লবি লিঙ্ক

মেনুতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং লিঙ্ক থাকবে এবং যেকোনো লিঙ্কে ক্লিক করলে সেই ক্যাটাগরির গেম লিস্ট খুলবে। লবিতে গেম সার্চ বক্স থাকবে এবং প্রোভাইডার ফিল্টার দিয়ে গেম খুঁজতে পারবেন।

পেমেন্ট সেকশন

ড্যাশবোর্ড থেকে পেমেন্ট সেকশনে যাওয়ার বাটন থাকবে এবং সেখানে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন দেখতে পাবেন। ডিপোজিট ও উইথড্র ট্যাব আলাদা থাকবে এবং ট্রানজেকশন হিস্ট্রি চেক করতে পারবেন। প্রতিটি ট্রানজেকশনের স্ট্যাটাস রিয়েল টাইমে দেখাবে।

প্রোফাইল সেটিংস

প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করার অপশন দেখতে পাবেন। দুই ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করা যাবে এবং নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স সেট করতে পারবেন। প্রোফাইল ভেরিফাই করার জন্য ডকুমেন্ট আপলোড সেকশন থাকবে।

নোটিফিকেশন বেল

স্ক্রিনের উপরে নোটিফিকেশন বেল আইকন থাকবে এবং ক্লিক করলে প্রোমো আপডেট, গেম রিলিজ এবং পেমেন্ট স্ট্যাটাস মেসেজ দেখতে পারবেন। নতুন নোটিফিকেশন এলে বেল আইকনে লাল ডট দেখাবে। নোটিফিকেশন মার্ক রিড করতে পারবেন।

লগ আউট বাটন

স্ক্রিনের উপরে ডান কোণায় লগ আউট বাটন থাকবে এবং ক্লিক করলে সেশন বন্ধ হয়ে যাবে। লগ আউট করার আগে কনফার্মেশন মেসেজ দেখাবে এবং OK চাপলে লগইন পৃষ্ঠায় ফিরে যাবেন। লগ আউট করার পর ব্রাউজার হিস্ট্রি থেকে সেশন মুছে যায়।

লগইন সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

লগইন পৃষ্ঠায় Forgot Password লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এড্রেস দিন। আমরা আপনার ইমেইলে পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পাঠাব এবং লিঙ্কে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। রিসেট লিঙ্ক এক ঘণ্টার জন্য ভ্যালিড থাকে তাই দ্রুত পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন।

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার চেষ্টা করলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে SMS ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব। কোড এন্টার করার পর নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন এবং পুরোনো সেশন বন্ধ হয়ে যাবে। এটি নিরাপত্তার জন্য এবং শুধুমাত্র আপনি অ্যাকাউন্ট এক্সেস করতে পারবেন।

লগইন করার পর আপনার সেশন তিরিশ মিনিট পর্যন্ত সক্রিয় থাকবে যদি কোনো অ্যাক্টিভিটি না করেন। তিরিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে অটো লগ আউট হয় এবং আবার লগইন করতে হবে। সেটিংসে গিয়ে সেশন টাইম বাড়াতে পারবেন বা অটো লগ আউট বন্ধ করতে পারবেন যদি চান।

না, একই সময়ে মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে লগইন থাকতে পারবেন না। নতুন ডিভাইসে লগইন করলে পুরোনো সেশন বন্ধ হয়ে যাবে এবং আপনাকে সেখান থেকে লগ আউট করা হবে। এটি সিকিউরিটির জন্য করা হয় যাতে একাধিক জায়গা থেকে অ্যাকাউন্ট এক্সেস না হতে পারে।

লগইন সমস্যার জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ করুন। লাইভ চ্যাট দুই থেকে তিন মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই দেয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করে সমাধান দেয়। ইমেইলে [email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার ইউজারনেম উল্লেখ করুন। হোয়াটসঅ্যাপ থেকে স্ক্রিনশট পাঠাতে পারবেন।

লগইন করার পর প্রোফাইল সেকশনে যান এবং সিকিউরিটি সেটিংসে ক্লিক করুন। সেখানে দুই ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অপশন দেখতে পারবেন এবং Enable বাটনে ক্লিক করুন। আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করতে হবে এবং এরপর থেকে প্রতি লগইনে SMS কোড পাবেন। এটি অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি বাড়ায় অনেক।

পাবলিক ডিভাইস যেমন ইন্টারনেট ক্যাফে বা লাইব্রেরির কম্পিউটার থেকে লগইন করলে পাসওয়ার্ড সেভ করবেন না এবং কাজ শেষে অবশ্যই লগ আউট করবেন। ব্রাউজার হিস্ট্রি ও কুকি ক্লিয়ার করুন যাতে অন্য কেউ আপনার সেশন এক্সেস না করতে পারে। পাবলিক ডিভাইস থেকে পেমেন্ট ট্রানজেকশন এড়ানো উচিত।